Bij Sallas Boutique zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en verantwoord worden behandeld. Heeft u vragen over gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via  info@sallasboutique.com

Artikel 1 – Bedrijfsidentiteit

Sallas Boutique is een online horlogewinkel die klanten in de Verenigde Staten bedient.

Bedrijfsinformatie:
E-mail: info@sallasboutique.com

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag: 9:00 – 18:00
Zaterdag: 10:00 – 16:00
Zondag: Gesloten

Geschatte reactietijd: 30 minuten tot 24 uur

Artikel 2 – Gebruik van gegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: naam, e-mailadres, verzendadres, factuurgegevens en betalingsinformatie . Deze informatie is noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en te leveren, betalingen te beheren en klantenservice te bieden.

Zonder deze informatie kunnen we onze verplichtingen, zoals het verwerken en verzenden van uw horlogebestelling , niet naar behoren nakomen .

Uw gegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard indien dit nodig is voor boekhoudkundige, fiscale of wettelijke doeleinden.

In geval van vragen of klachten van klanten kunnen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw verzoek verwerken om een passende oplossing te bieden. Deze gegevens worden alleen bewaard totdat het probleem is opgelost.

We gebruiken ook analysetools om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de algehele gebruikerservaring te verbeteren. Websiteactiviteit kan worden geanalyseerd met behulp van diensten zoals Google Analytics , in overeenstemming met hun beleid voor gegevensbewaring.

Wanneer u een contactformulier invult , kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele andere informatie die u vrijwillig verstrekt, verwerken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden.

Artikel 3 – Gegevensverzameling

Wij verzamelen uw persoonsgegevens rechtstreeks wanneer u:

• Plaats een bestelling op onze website.

• Een account aanmaken

• Neem contact op met onze klantenservice.

• Abonneer u op updates of berichten.

Artikel 4 – Rechten van de consument met betrekking tot gegevensbescherming

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Toegang – U kunt toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Mogelijk vragen wij om een identiteitsverificatie voordat wij deze informatie verstrekken.

Correctie – U kunt ons verzoeken om onjuiste persoonlijke gegevens bij te werken, te corrigeren of te verwijderen.

Bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer deze gebaseerd is op legitieme belangen.

Gegevensoverdraagbaarheid – U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat worden overgedragen aan een andere dienstverlener.

Geautomatiseerde verwerking – U kunt een herziening aanvragen als een geautomatiseerde beslissing op u van invloed is.

Intrekking van toestemming – Als u eerder toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@sallasboutique.com . We zullen uw verzoek beoordelen en zo snel mogelijk reageren.

Artikel 5 – Gegevensdeling

Sallas Boutique verkoopt of verhuurt uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

We kunnen echter, indien nodig voor de bedrijfsvoering, beperkte informatie delen met vertrouwde dienstverleners, zoals:

• Betaalverwerkers

• Vervoerders

• Website-analysediensten

Deze gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is om uw bestelling te verwerken of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Artikel 6 – Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen om uw browse-ervaring te verbeteren.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies.
Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert en helpen uw voorkeuren te onthouden.

Analytische cookies
Deze cookies stellen ons in staat om te analyseren hoe bezoekers met onze website omgaan, met behulp van tools zoals Google Analytics . Dit helpt ons de websiteprestaties en de gebruikerservaring te verbeteren.

Artikel 7 – SMS-dienst

We bieden mogelijk een sms-notificatieservice aan om u realtime updates over uw bestellingen te geven.

Als u deze service tijdens het afrekenen selecteert, gaat u ermee akkoord sms-berichten te ontvangen met betrekking tot uw bestelling. Standaard sms-tarieven van uw mobiele provider kunnen van toepassing zijn.

Uw telefoonnummer wordt alleen gebruikt voor updates over uw bestelling en wordt niet met derden gedeeld voor marketingdoeleinden.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door te reageren met "STOP" op een sms-bericht of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Artikel 8 – Slotbepalingen

Sallas Boutique behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen.

Heeft u vragen of klachten over de manier waarop uw gegevens worden verwerkt? Neem dan contact met ons op via:

info@sallasboutique.com