Bij  Sallas Boutique staat uw tevredenheid voorop. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij een eenvoudige en eerlijke retour- en terugbetalingsprocedure om tot een passende oplossing te komen.

Retouroptie

 De artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd .

Geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn  – ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking.

 - Indien de retourzending te wijten is aan een fout van de klant (bijv. verkeerde maat, bedenktijd), zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant. Deze kosten zijn afhankelijk van de gekozen verzenddienst.

 - Als de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel), vergoeden wij de retourverzendkosten volledig.

Retouradres

Neem hier contact met ons op: info@sallasboutique.com

Zo werkt het retourproces.

1. Om een retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen via info@sallasboutique.com

2. Wij zullen u gedetailleerde retourinstructies en, indien nodig, een prepaid retourlabel verstrekken .

3. Retourneer het/de artikel(en) aan ons met behulp van het bijgevoegde label of een koeriersdienst naar keuze.

Terugbetalingsproces

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, vragen we u om 5-7 werkdagen te wachten op de verwerking.

 Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode .

 Je ontvangt een e-mailmelding zodra je terugbetaling is verwerkt.

Uitzonderingen

 Artikelen met de vermelding "Definitieve verkoop" of "Opruiming" kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

 -   Indien de retourzending te wijten is aan een fout van de klant , zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant.

 -   Als de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant , vergoeden wij de retourverzendkosten volledig.

Annulering van de bestelling

 Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing worden ge annuleerd, mits de bestelling nog niet is verzonden. 

 Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt .  

 -   Bij annuleringen vóór verzending en binnen de toegestane termijn   wordt het volledige bedrag terugbetaald .

Mocht u vragen of problemen ondervinden met uw retourzending, neem dan contact met ons op via: info@sallasboutique.com

Wij staan altijd klaar om u te helpen en danken u voor uw vertrouwen in Sallas Boutique.

Bedankt voor uw aankoop!